ДОГОВІР-ОФЕРТА

ТО «Академія Краси» у складі ФОП Чевяков Д.О., Студенецька Н.С. Коваль О.Ю., діючих на підставі колективного договору про співпрацю від 18.09.24, надалі – «Виконавець», публікує цю оферту, що адресована невизначеному колу осіб, надалі – «Користувач», і є публічним договором-офертою згідно з п. 2 ст. 437 Цивільного кодексу України. Цей документ містить усі істотні умови договору.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Сайт – це офіційний веб-ресурс Виконавця, розміщений за адресою https://academy.kosarka.od.ua/ (у тому числі всі його піддомени), який є основним способом інформування Користувача про зміст послуг, умови їх надання, порядок оплати, зміни до цього Договору та іншу офіційну інформацію. Усі повідомлення, розміщені на Сайті, визнаються офіційними повідомленнями Виконавця відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.

1.2. Курс – це навчальний онлайн-продукт, що складається з відеоматеріалів, презентацій, інструкцій, тестів, текстових пояснень, методичних матеріалів та інших інформаційних ресурсів, доступ до яких надається Користувачу на визначений строк. Структура та зміст Курсу можуть змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку без згоди Користувача за умови збереження загальної корисності Курсу, відповідно до частини другої статті 633 Цивільного кодексу України.

1.3. Консультант – це особа, яка за дорученням Виконавця супроводжує Користувача під час проходження Курсу. Усі права та обов’язки за цим Договором виникають виключно у Виконавця, тому будь-які дії або бездіяльність Консультанта не є підставою для висунення претензій до нього особисто. Виконавець має право змінювати Консультанта без погодження з Користувачем.

1.4. Облікові дані – унікальний Логін (ідентифікатор Користувача) і Пароль (послідовність символів), які використовуються для авторизації Користувача на Сайті. Користувач зобов’язаний забезпечити конфіденційність своїх облікових даних та несе повну відповідальність за їх захист і можливі наслідки несанкціонованого доступу третіх осіб, відповідно до статті 22 Цивільного кодексу України.

1.5. Акцепт – повна і безумовна згода Користувача з умовами цієї Оферти, що засвідчується здійсненням оплати або часткової оплати Курсу. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, така дія є належним акцептом публічної оферти.

1.6. Адміністрація Сайту – уповноважені представники Виконавця, які здійснюють управління Сайтом, взаємодію з Користувачем, технічну підтримку та контроль виконання умов цього Договору. Адміністрація діє від імені Виконавця без потреби в окремому дорученні.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу доступ до інформаційних послуг у формі дистанційного навчання (Курсу) через Сайт, а Користувач зобов’язується дотримуватись умов цього Договору. Послуги є навчально-інформаційними, не є освітніми послугами у розумінні законодавства України, не потребують ліцензування, не передбачають видачі державного документа про освіту.

2.2. Види, тематика, тривалість Курсу, доступні формати, мови викладання та інші характеристики визначаються на відповідній сторінці Курсу на Сайті. Ця інформація є невід’ємною частиною цього Договору.

2.3. Користувач отримує право доступу до Курсу після підтвердження факту оплати Виконавцем. Якщо оплата здійснена до дати початку Курсу, право доступу надається з цієї дати. Виконавець має право поступово надавати доступ до окремих частин Курсу.

2.4. Цей договір укладається шляхом приєднання до публічної оферти відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, і має юридичну силу без підписання у письмовій формі. Використання Сайту або оплата Курсу є підтвердженням укладення цього Договору.

3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ. ДОСТУП ДО ПОСЛУГ

3.1. Користувач зобов’язаний надати достовірну, повну та актуальну інформацію під час реєстрації на Сайті. У разі виявлення недостовірної інформації Виконавець має право заблокувати доступ до Курсу без компенсації. Персональні дані Користувача обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

3.2. Доступ до Курсу надається Користувачу після підтвердження оплати, шляхом надсилання електронного листа або активації в особистому кабінеті. Дата надсилання повідомлення вважається датою початку надання послуги.

3.2.1. У разі надання некоректної адреси електронної пошти або технічної неможливості доставки повідомлення, Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне надання доступу. Усі ризики, пов’язані з технічними засобами Користувача, покладаються на нього.

3.3. Всі дії, вчинені з використанням логіна і пароля Користувача, вважаються такими, що вчинені Користувачем. Користувач самостійно несе відповідальність за збереження облікових даних та можливі наслідки їх втрати або розголошення третім особам.

3.4. У разі втрати доступу Користувач може подати запит до Виконавця. Відновлення здійснюється протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту підтвердження особи Користувача.

3.5. Строк надання доступу визначається на сторінці Курсу або в розділі «Придбані продукти». Максимальний термін доступу складає 365 днів з дати завершення Курсу. Виконавець має право змінювати або подовжувати строки доступу за власним рішенням.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу доступ до Курсу відповідно до умов цього Договору, у строки, визначені на сторінці Курсу. Виконавець зобов’язується забезпечити доступ до матеріалів, а також до спілкування з Консультантом у межах його компетенції. Результати проходження Курсу залежать виключно від зусиль Користувача.

4.2. У разі придбання Курсу після дати його початку, Користувач визнає, що погоджується з уже оприлюдненими матеріалами, і це не є підставою для зменшення вартості або повернення коштів.

4.3. Користувач зобов’язується:

4.4. Користувач безоплатно надає Виконавцю право використовувати свої фото, відео, коментарі, відгуки та інші створені ним матеріали (надалі – Об’єкти інтелектуальної власності), які пов’язані з Курсом або розміщені на Сайті. Всі майнові права на ОІВ переходять до Виконавця безстроково з моменту передачі відповідно до ст. 440 та ст. 1112 Цивільного кодексу України.

4.5. Користувач надає згоду на зміну, редагування, переклад, поширення та публікацію переданих ним ОІВ будь-яким способом на розсуд Виконавця.

4.6. Користувач погоджується на перевірку виконаних завдань, оцінювання прогресу та отримання технічного або навчального зворотного зв’язку від Виконавця.

4.7. Виконавець не несе відповідальності за зміст і доступність зовнішніх посилань, розміщених на Сайті.

4.8. Виконавець має право призупинити доступ або розірвати Договір в односторонньому порядку у разі порушення Користувачем норм поведінки або умов цього розділу, без повернення сплачених коштів.

5. НАДАННЯ ПОСЛУГ, ПЕРЕНЕСЕННЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Послуга вважається належним чином наданою з моменту надання Користувачу доступу до матеріалів Курсу, незалежно від факту їх перегляду. Усі претензії щодо якості послуги приймаються у письмовій формі протягом 5 (п’яти) календарних днів після завершення Курсу. Відсутність претензій у зазначений строк вважається акцептом послуги (стаття 901 Цивільного кодексу України).

5.2. Користувач має право один раз подати запит на перенесення участі в Курсі на іншу дату (групу). Такий запит розглядається Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів. Перенесення можливе лише за наявності вільних місць, за умови відсутності заборгованості та сплати вартості послуги перенесення (якщо така передбачена). Виконавець залишає за собою право відмовити у перенесенні без пояснення причин.

5.3. У разі нездачі всіх обов’язкових завдань протягом строку Курсу, Користувач має право скористатися платною додатковою послугою «Зворотний зв’язок». Така послуга замовляється окремо й оплачується за чинним тарифом Виконавця. Надання цієї послуги не є обов’язком Виконавця.

5.4. Перехід Користувача з одного Курсу на інший можливий лише до дати початку Курсу, за наявності повної оплати, відсутності заборгованості та за згодою Виконавця. При переході не зберігаються акційні ціни або знижки, отримані раніше. Виконавець має право утримати частину суми, пропорційну витратам на вже пройдені матеріали та адміністративну обробку переходу.

5.5. Після успішного завершення Курсу Користувач отримує сертифікат встановленого зразка в електронному форматі. Умови отримання сертифіката визначені на Сайті та залежать від повного виконання всіх завдань, передбачених Курсом. Виконавець не зобов’язаний надсилати сертифікати в паперовому вигляді.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

7.1. Вся інформація, отримана Користувачем у межах проходження Курсу, включаючи навчальні матеріали, інструкції, комунікацію з Консультантом, записи вебінарів, скрипти, завдання, внутрішню документацію, а також зміст закритих чатів або груп, є конфіденційною інформацією Виконавця.

7.2. Користувач зобов’язується не розголошувати, не передавати, не копіювати та не використовувати конфіденційну інформацію в будь-який спосіб поза межами особистого проходження Курсу без письмової згоди Виконавця. Заборонено зберігання, запис, трансляція чи повторне використання конфіденційного контенту.

7.3. У разі порушення вимог конфіденційності Користувач несе матеріальну відповідальність та зобов’язується сплатити штраф у розмірі 100 000 грн за кожен встановлений факт порушення, а також повне відшкодування документально підтверджених збитків.

7.4. Зобов’язання щодо конфіденційності залишаються чинними протягом дії Договору та 5 (п’яти) років після його припинення, незалежно від причин такого припинення.

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

8.1. Усі матеріали Курсу, включаючи відео, тексти, презентації, графіку, методики, програму навчання, тести, завдання, інтерфейс особистого кабінету, є об’єктами авторського права та інтелектуальної власності Виконавця.

8.2. Користувач отримує особисте, невиключне, непередаване право користування матеріалами Курсу лише для власного навчання протягом строку, визначеного на сторінці Курсу. Жодні інші права, включаючи право на розповсюдження, комерційне використання або модифікацію, Користувачу не передаються.

8.3. Будь-яке копіювання, відтворення, поширення, оприлюднення, запис, трансляція, або інше використання матеріалів Курсу (повністю або частково), у тому числі з навчальною, маркетинговою або консультаційною метою, без письмового дозволу Виконавця — заборонено та тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.

8.4. Усі об’єкти інтелектуальної власності (ОІВ), створені Користувачем під час проходження Курсу (відгуки, коментарі, фото, скріни виконаних завдань тощо), безоплатно передаються Виконавцю на умовах виключної ліцензії без обмеження строку, території чи способу використання з моменту їх публікації або надання.

8.5. Виконавець має право використовувати, редагувати, змінювати, перекладати, публікувати, дублювати або поширювати ці ОІВ без обов’язку зазначення імені Користувача та без виплати будь-якої винагороди, крім немайнових прав, які не підлягають відчуженню згідно з Цивільним кодексом України.

9. СПОРИ І РОЗБІЖНОСТІ

9.1. У разі виникнення у Користувача претензій до роботи Консультанта або змісту Курсу, він зобов’язаний звернутися до Виконавця з письмовою (електронною) заявою на адресу: [email protected]. Виконавець розглядає звернення протягом 5 (п’яти) робочих днів. Відсутність відповіді не є автоматичним визнанням провини Виконавця.

9.2. У разі порушення Користувачем умов цього Договору, зокрема, але не обмежуючись:

Виконавець має право блокувати доступ до Курсу та розірвати договір в односторонньому порядку без будь-яких компенсацій.

9.3. У разі порушення Користувачем обов’язків, визначених у п. 4.3. цього Договору, Виконавець має право направити письмову претензію на електронну пошту Користувача. До врегулювання претензії Виконавець має право тимчасово призупинити доступ до Курсу.

9.4. Якщо Користувач допускає систематичні або грубі порушення правил Курсу, не дотримується норм поведінки, публічно ображає інших учасників або представників Виконавця, останній має право негайно розірвати цей Договір. В такому разі повернення коштів не здійснюється. Повідомлення про розірвання надсилається електронною поштою.

9.5. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, підлягають обов’язковому врегулюванню у досудовому порядку. Претензія має бути подана в письмовій формі та містити суть вимоги, обґрунтування і підтверджуючі документи. Строк розгляду претензії — до 15 календарних днів з моменту її отримання. Обов’язковість досудового порядку врегулювання передбачена статтями 5, 124 Конституції України та статтями 222–226 Цивільного процесуального кодексу України.

9.6. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів або досудового врегулювання, спір підлягає розгляду у судовому порядку за місцем державної реєстрації Виконавця.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

10.1. За порушення умов цього Договору сторони несуть відповідальність відповідно до норм чинного законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України. Сторони визнають, що відшкодуванню підлягають лише прямі документально підтверджені збитки, за наявності причинно-наслідкового зв’язку та вини, згідно зі статтею 22 ЦК України.

10.2. Виконавець не несе відповідальності за:

10.3. Загальна відповідальність Виконавця за цим Договором, включаючи штрафні санкції та можливе відшкодування збитків, обмежується 10% від фактично сплаченої вартості Курсу, незалежно від характеру чи підстави звернення Користувача.

10.4. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданих ним персональних, контактних та платіжних даних, а також за всі дії, вчинені з використанням його облікових даних. У разі порушення прав інтелектуальної власності, Користувач несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України, зокрема статті 176 Кримінального кодексу України.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та має повну юридичну силу без необхідності підписання письмового документа. Укладення цього Договору здійснюється шляхом акцепту оферти — тобто здійсненням оплати послуг.

11.2. Користувач має право на отримання копії цієї Оферти у паперовій формі, звернувшись до Виконавця за адресою електронної пошти: [email protected]. Надання копії Оферти здійснюється особисто або надсилається поштою після отримання письмового запиту та адреси для відправлення.

11.3. Усі повідомлення, повідомлення про зміни, попередження та інші юридично значимі повідомлення можуть надсилатися Користувачу на електронну адресу, вказану під час реєстрації, або через інші засоби електронного зв’язку, включаючи месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp). Такі повідомлення визнаються юридично значимими повідомленнями.

11.4. Виконавець має право змінювати умови цього Договору та/або його додатків у будь-який час без попереднього погодження з Користувачем. Нові умови набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Якщо Користувач продовжує користуватися послугами після внесення змін, це вважається його згодою з такими змінами.

11.5. Користувач самостійно несе обов’язок слідкувати за наявністю змін у положеннях цього Договору та додатках до нього, опублікованих на Сайті.

11.6. Продовження користування послугами після внесення змін до Договору означає повне та безумовне прийняття таких змін.

11.7. Виконавець не несе обов’язку повідомляти третіх осіб про розірвання договору з Користувачем.

11.8. При укладенні, тлумаченні, виконанні або розірванні цього Договору застосовується законодавство України. Усі спори розглядаються відповідно до норм українського права.

11.9. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що втратило чинність, інші положення залишаються чинними та продовжують діяти.

11.10. Цей Договір, його додатки, інформація на Сайті (зокрема сторінки з описом Курсу) є офіційними документами Виконавця та невід’ємною частиною цієї Оферти.